CRM پُل، ترکیبی از هرچیزی که برای فروش نیاز داری

قبل از پل، پیام‌های مشتریان بین چند کانال پخش بود. حالا همه‌چیز یک‌جا دیده می‌شود و هیچ پیگیری‌ای از قلم نمی‌افتد.

سادگی محیط پل برای تیم ما خیلی مهم بود. همکارانم بدون آموزش طولانی، از همان روز اول شروع به کار کردند.

اتصال پیام‌های بله و ایتا در کنار اینستاگرام، برای کسب‌وکار ما یک مزیت جدی است. پشتیبانی هم سریع و پیگیر است.

گزارش‌های فروش پل به ما کمک کرد بفهمیم کدام کانال تبلیغاتی بازده بیشتری دارد و تیم فروش کجا نیاز به پیگیری دارد.

پاسخگویی ما سریع‌تر شده و مشتری حس می‌کند تیم کاملاً روی درخواست او مسلط است. این موضوع روی فروش هم اثر مستقیم داشت.

قبلاً برای پیدا کردن سابقه گفتگو زمان زیادی صرف می‌کردیم. حالا تاریخچه مشتری و وضعیت پیگیری همیشه جلوی چشم ماست.

پل باعث شد کار تیمی منظم‌تر شود. هرکس می‌داند چه کاری انجام شده و قدم بعدی برای هر مشتری چیست.

برای ما که از چند پلتفرم استفاده می‌کنیم، داشتن یک نمای واحد از گفتگوها واقعاً باعث کاهش خطا شده است.

فرآیند ثبت سفارش سریع‌تر شده و مشتری‌ها کمتر منتظر پاسخ می‌مانند. تجربه کار با پل برای ما رضایت‌بخش بوده است.

با پل توانستیم پیگیری مشتریان قدیمی را منظم کنیم و فرصت‌هایی را که قبلاً فراموش می‌شدند دوباره فعال کنیم.

داشبورد پل تصویر واضحی از عملکرد تیم به ما می‌دهد. تصمیم‌گیری برای مدیران با این اطلاعات بسیار ساده‌تر شده است.

پشتیبانی پل باحوصله و دقیق پاسخ می‌دهد. هر بار که سوالی داشتیم، راه‌حل روشن و قابل اجرا دریافت کردیم.